iCarte nedir?
iCarte, kredi kartıyla cep telefonunu birleştirerek mobil ödeme yapmanıza olanak sağlayan yeni bir teknolojidir. iCarte sayesinde iPhone’unuz ile 35 TL altı temassız ödemeleri kolayca ve güvenle gerçekleştirebilirsiniz.
Nerelerde temassız ödeme için telefonumu kullanabilirim?
iCarte’ınızı Visa temassız ödeme kabul eden tüm işyerlerinde kullanabilirsiniz.
Kullanım karşılığında ödenmesi gereken bir tutar var mı?
iCarte için tek seferlik bir program ücreti ödersiniz. Program ücreti, başvurunuzun tamamlanmasının ardından asıl kart hesap bildirim cetvelinize yansıtılır.
Tüm Yapı Kredi kredi kartlarımla kullanabilir miyim?
Visa logolu herhangi bir Yapı Kredi kredi kartınız için iCarte uygulamasını alabilirsiniz.
Güvenlik ayarlarımı kendim yapabilir miyim?
Evet, güvenlik ayarları için ”Yardım” kısmına bakabilir veya "Ayarlar" kısmından ödeme seçeneklerinizi belirleyebilirsiniz.
Harcamalarımı nasıl takip edebilirim?
Yapılan tüm harcamaların kaydını tutan bir işlem geçmişi özelliği mevcuttur. Menü çubuğundan “İşlemler”i seçerek geçmiş harcamalarınızı takip edebilirsiniz.
İstersem ödeme slip’i alabilir miyim?
Evet, slip istediğinizi üye işyerine belirtmeniz yeterlidir.
Bir alışverişte harcayabileceğim azami tutar nedir?
Bir alışverişte en fazla 35 TL’lik harcama yapabilirsiniz.
iCarte’ı kullanabilmem için gerekli bir asgari harcama sınırı var mı?
Herhangi bir asgari harcama sınırı yoktur.
iCarte ile temassız işlem yapamıyorum, sorun nedir?
iCarte’ınız çalışmıyorsa lütfen bankanız ile irtibat kurunuz.
Şifrem bloke olursa ne yapmalıyım?
Şifreniz bloke olursa, 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı arayarak veya İnternet Bankacılığı’ndan iCarte’ınıza mobil şifre belirleyebilirsiniz.
Yaptığım harcamaların iptal veya iadesi işlemleri nasıl yapabilirim?
İptal veya iade işlem isteğinizi üye işyerine bildirmeniz gerekmektedir. iCarte ile yaptığınız işlemlerin iptal ve iade şartları kredi kartınız ile aynıdır.
Uygulamaya kaç tane Yapı Kredi kredi kartı yükleyebilirim?
Uygulamaya sadece bir kredi kartı yükleyebilirsiniz.
iCarte temassız ödemeleri gerçekleştirmek için internet bağlantısı kullanır mı?
Hayır, temassız işlem yapmak için internet bağlantısına gerek yoktur.
iPhone'um veya iCarte’ım çalınır veya kaybolursa ne olur?
Kayıp veya çalıntı durumunda vakit kaybetmeden 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı aramanız gerekmektedir.
iCarte kullanmak pil şarjını önemli ölçüde etkiler mi?
Hayır, iCarte düşük enerji tüketecek şekilde tasarlanmıştır.
Çalınması durumunda telefondaki ödeme ayrıntılarına girmesi mümkün müdür?
Hayır, uygulama Visa'nın şart koştuğu tüm güvenlik standartlarına uygundur. Telefonunuzdaki uygulama mobil şifreniz ile açılacağından, mobil şifrenizi bir başkasıyla paylaşmamanız gerekmektedir.
Telefonda kredi kartı bilgileri nerede saklanır?
iCarte bilgileri cihazının içerisindeki bir çip üzerinde bulunan güvenli bir alanda tutulmaktadır.
iCarte’a nasıl başvurabilirim?
444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı arayıp 1.0.1.5 adımlarını tuşlayarak müşteri temsilcisine talebinizi iletebilirsiniz veya aralarında birer boşluk bırakarak “iCarte_TCKN_kart son 4 hane” bilgileri ile 4454’e SMS atabilirsiniz.
Dilerseniz worldcard.com.tr, playcard.com.tr, adioscard.com.tr ve adiospremium.com.tr internet sitelerinden bilgilerinizi girerek iCarte’a başvurabilirsiniz.
Başvuru kanallarından yaptığınız talep sonrasında Yapı Kredi Telefon Bankacılığı müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek başvurunuzu tamamlayacaktır.
iCarte yeni bir kart mıdır?
Hayır, Yapı Kredi’ye ait Visa logolu herhangi bir mevcut kredi kartınıza iCarte uygulaması alabilirsiniz.
iCarte mevcut Yapı Kredi Visa kartınıza, sizin adınızla ek kart olarak tanımlanacaktır. İsminize yaratılan bu ek karta iCarte uygulaması tanımlanacaktır. Ek kartınızı Yapı Kredi İnternet Bankacılığı ve Telefon Bankacılığı’ndan görüntüleyebilirsiniz.
iCarte’ın limiti nedir?
iCarte, bankamızda tanımlı olan asıl kartınız ile aynı limiti kullanır.
iCarte’ın şifresi var mıdır?
iCarte için iki farklı şifre kullanacaksınız. Her iki şifreyi de Yapı Kredi İnternet Bankacılığı’nı kullanarak ve 444 0 444 ve Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı arayarak belirleyebilirsiniz.
Kurulum kodu: iCarte uygulamanızın ilk kurulumda girmeniz gerek 6 haneli şifredir. Kurulum tamamlandıktan sonra bu şifreyi bir daha kullanmayacaksınız.
Mobil şifre: iCarte’ınızı kullanıma açmak için kullanacağınız mobil şifredir. Bu şifreyi ayrıca manuel ödeme seçeneğinde her işlemde kullanmanız gerekmektedir.
Iphone 4 kullanıyorum, iCarte alabilir miyim?
iCarte şu an için iPhone 3G ve 3GS modelleri ile çalışmaktadır. Ancak çok yakında iPhone 4 ile de iCarte’ınızı kullanabileceksiniz.